运营技能地图3.0——公众号运营篇(完整文字版) 创业道 • 2020年5月29日 10:16 • 资讯 • 阅读 1530 《运营技能地图3.0》完整文字版全文将近2万字,分为10篇,今天分享的是第6篇——公众号运营。 一、内容方向 1. 选择合适的内容方向 公众号内容方向评估: 覆盖目标用户需求了吗? 内容方向的竞争情况如何? 内容制作的成本高低如何? 自己或团队是否擅长该方向? 这个内容方向容易变现吗? 二、内容选题 1.常规选题提交流程 填写选题/提前打分/选题投票/选题分工/写稿排期 选题打分评判纬度:选题类型;增量知识(超出认知);反常识(颠覆认知);有观点;利他;能装逼;受众广、门槛低;有趣、有共鸣;选题说明;总分。 2.热点选题追踪机制 全网热点(实锤,相关,风险,热度,责任,素材) 实锤:热点的来龙去脉是否已经清晰? 相关:热点是否与自己账号调性和目标用户匹配? 风险:追热点是否可能引发一些风险? 热度:热度是不是足够大? 责任:我是否有责任去关注这件事并发声? 素材:现在能收集到什么素材,是否足够? 观望——热度持续:再判断 快跟——搜集资料(找反面/细节/幕后/同类)——找切入点(盘点/干货/观点/吐槽) 三、内容写作 1.5个常见内容写作框架 A.是什么,为什么,怎么办 B.SCQA(情景,冲突,疑问,回答) C.现象,观点,分析,总结 D.故事,干货,鸡血,鸡汤 E.问题,方案(1/2/3),总结 2.文章开头、主体、结尾写作方法 文章开头:承接标题式/表达观点式/唠嗑式/问题式/场景式 文章主体:有细节,有观点,有对比,有困境,有选择 文章结尾:总结法/呼吁法/引用法/用户互动/延伸推荐/神转折 四、内容排版 文章排版流程 1.格式清除 2.字号:年轻人14-15号字,中年人16号字;行间距:1.75;页间距:两端缩进16 3.段落:首行不用缩进,段与段之间空行;段与图之间空行 4.重点加粗:正文颜色不要纯黑,推荐色号#565656;配色不超过3种,不要过于鲜艳 5.封面配图:首图900*383,次图500*500;正文配图:图片清晰,图文相关,风格统一,不带水印,每屏可见,大小适中 6.空格:中文与数字之间,数字与单位之间;标点:汉字用全角中文,字母用半角字符;标题层级:一级标题(一/二/三),二级标题(1/2/3),三级标题(①/②/③) 7.预览发布 五、内容标题 1.高打开率推文原则与技巧 1个原则:标题要超目标用户,文章要写给目标用户看,标题要写给潜在用户看 4个技巧:多用疑问句;使用流量词(微信、李佳琦);关键词前置(标题前半句要露出关键词);用特殊标点符号突出关键词。 2.10个标题常用技巧 如何体/合集型/带负面词汇的标题/加一些修饰词/带有急迫感/福利贴/赋予珍贵感/话只说一半/善用双关语和俏皮话/传递立马速成的感觉。 六、高效涨粉 1.内容涨粉流程 A,让更多人看到内容 提升内容分享率(为用户提供谈资/帮用户表达想法和感受/帮助用户树立社交形象/帮助用户为他人提供价值/满足用户的攀比心理) 多平台内容分发:重点维护部分平台,分发内容差异化,找到核心传播节点 B,让更多人关注账号 账号价值包装:做什么的,引入权威,行动号召 关键词回复:相关干货文章,福利资源包 C,让更多人留在账号 公众号留存率=留存用户+当初涨粉总量 短期:创造惊喜时刻,感受账号价值; 长期:探索新选题方向,给予用户新鲜感 2.6类常见的涨粉活动 涨粉活动:微课涨粉、投票涨粉、抽奖涨粉、H5涨粉、比赛涨粉、任务宝涨粉 A,微课涨粉 微课主题(聚焦/超目标人群/差异化/结果导向); 嘉宾邀请(形式/时长/主题/确定日期); 海报设计(简洁干净/制造稀缺性/主题吸引人); 活动宣传(公众号/朋友圈/微信群/互推/好友转发); 直播间搭建(开场前引导/直播中场控/结束后感谢); 公众号引流(关键词领取干货/文字关注/二次传播/直播放二维码) B,投票涨粉 投票工具(人人秀/投票圈/H5工具); 物料准备(活动图文:为什么做这个活动,怎么参与,能获得什么,常规信息/活动海报:能够愿意去分享,海报设计(创客贴、Fotor懒设计)/奖品设计:奖品与公众号属性相关、设计奖励区间); 鼓励措施(私聊咨询/加油打气); 涨粉预估(预估涨粉1万,至少拉100位参与者) C,抽奖涨粉 奖品选择(实用性强/符合参与者形象); 活动包装(主题包装,给用户一个强有力的关注理由/奖品包装,用数字具化价值); 可信度提升(海报加上品牌机构背书,利用第三方工具抽奖,晒用户收到奖品的截图)。 D,H5涨粉 常见类型(测试类/炫耀类/DIY类); H5选题(结合热点/有话题性); 制作方法(技术开发/H5工具/模版购买); 防封措施(不建议新账号使用/控制好用户投诉量) E,比赛涨粉 规则定义(比赛有意义/奖品吸引人/流程不复杂); 流程设计(加入游戏化机制/设置涨粉埋点); 涨粉埋点(比赛的必经环节,是否可以放在公众号上完成/活动中的人和事,是否可以加工成物料,让参与者为你传播) F,任务宝涨粉 裂变选品(亲子、教育类:文具、教材及玩具;女性、美妆类:化妆品、化妆工具及日用品;其他领域:课程、资料包、文创及书籍等); 拉新区间(一般控制在3-8人); 海报设计(塑造价值感/信任感/紧迫感) 3.公众号投放涨粉流程 梳理需求——确定渠道——准备素材——数据优化 A,梳理需求 账号所属领域(时事、美食、科技、娱乐、汽车、企业、生活、旅行、职场、游戏、房产、情感、文化、时尚、创业、搞笑、金融、民生、健康、母婴、动漫、体育、教育、其他。) 账号吸引人群(基本属性,社会属性,行为属性,心理属性) 账号用户预期(热爱学习,有消费能力,获得增量内容) B,确定渠道 不同账号的点赞比/留言比/推送频率/原创比例/常读用户比例,打分并统计 C,准备素材 根据投放账号调性准备图文:分为账号定制图文和通用投放图文 D,数据优化 考察阅读/点击/关注等数据的比例,供后续参考 4.事件涨粉设计流程 A,创意 创意借鉴:人群迁移/地域迁移/事件迁移 创意判断:覆盖人群大/和用户有联系/可讨论性强/适合的时机 B,筹备 流程设计:看得懂/能做到/干得完 预防风险:人数过多/时间延迟/反对声音的应对策略 C,执行 高效执行:个人(kpi拆解到个人);团队(搭建短期作战组织) 塑造规模感:空间规模感/数字规模感/品牌规模感 本文来自干货学习日记,经授权后发布,本文观点不代表创业道立场,转载请联系原作者。 公众号公众号运营运营运营技能地图运营技能地图3.0 赞 (2) 打赏 微信扫一扫 支付宝扫一扫 创业道 0 0 生成海报 运营技能地图3.0——To B运营篇(完整文字版) 上一篇 2020年5月29日 10:15 运营技能地图3.0——短视频运营篇(完整文字版) 下一篇 2020年5月29日 10:16 相关推荐 【报告】2019中国共享汽车平台创新白皮书(附41页PDF文件下载) 共享汽车已在全球数千城市部署:共享汽车主要覆盖城市分布在欧美、中国、印度等国家或地区,其中Turo覆盖的城市最多,达到了5500个城市,zipcar和Getaround分别为500... 创业道 2019年12月17日 • 资讯 3.0K 资讯 中低档鞋业加盟品牌(鞋吧加盟店排行榜) 如何开一家鞋店?休闲鞋加盟代理流程 创业小助手 2022年4月11日 433 活动数据分析的作用,电商运营数据分析报告 大数据时代,数据统计和分析的重要性越来越凸显,对于活动组织者来说,不管是统计以往成功的数据还是失败的数据,都会提供可靠的数据支撑,对接下来的组织策划有很大的帮助。很多成功的策划方案的出炉或是策划活动的顺利进行都需要以往数据的指引,是在以往真实数据的基础上做出正确的抉择。 创业小助手 2022年4月14日 • 资讯 342 资讯 柯尼卡美能达c226驱动怎么安装(打印机驱动pcl和ps的区别) 柯尼卡美能达C226彩色复合机拥有高校卓越的性能,智能边界的操作,高效率和精度,让办公生活更加多彩。 创业小助手 2022年4月12日 459 资讯 华为v9现在多少钱一台,华为荣耀v9手机价格 荣耀V9是荣耀2017年首款开年旗舰 创业小助手 2022年4月14日 395 资讯 ajax传递中文参数乱码,ajax参数传递json ajax传送json格式数据,关键是指定contentType,data要是json格式 创业小助手 2022年4月16日 294 服装小票打印模板(小票模板自己编辑模板) 小票打印已经成为人们消费的必要凭证,应用于很多商家服务,尤其是外卖订单的商家服务,订单小票打印可以方便用户核对订单。 创业小助手 2022年4月11日 • 资讯 852 资讯 ogg是什么格式的文件?手机mp3转ogg格式 Ogg是一种音频压缩格式,类似于MP3等的音乐格式。 创业小助手 2022年4月14日 666 资讯 微软为Windows相机应用重新设计了新图标 除了Office应用程序之外,Windows Camera应用程序也迎来了新的外观现代且造型流畅的图标设计。以下是Windows Camera应用程序的新图标: 几天前,Andro... 创业道 2019年8月22日 2.9K word数学公式怎么打?word教程零基础教程 下面我们分享word表格中公式计算的操作方法。 创业小助手 2022年4月18日 • 资讯 493 发表回复 您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注*昵称: *邮箱: 网址: 记住昵称、邮箱和网址,下次评论免输入 提交 Δ