《运营技能地图3.0》完整文字版全文将近2万字,分为10篇，今天分享的是第7篇——短视频运营。
*以小米手机为例，分别罗列出品牌特性和用户诉求，找出两者结合点
竞品账号视频标签：专业评测/工厂展示
品牌特性：黑科技/性价比/亲民/发烧/网红老板
短视频平台用户诉求：摄影/装逼/价格/喜欢段子/玩游戏/喜欢故事
差异化定位：脑洞大的冷幽默工程师。选题方向：展示产品特点，解锁新奇玩法，打造品牌科技形象等。
1．短视频转化方向
企业创作短视频内容，可以实现账号涨粉、私域流量导流、产品售卖三个方向的转化。
A,账号涨粉
内容涨粉：坚持发垂直作品
引导涨粉：视频或评论区引导关注
投放涨粉：比如投放DOU+
评论涨粉：朋友口吻，打造人设
热点涨粉：蹭热搜/争议话题
互动涨粉：转发粉丝群/互推
B,导流私域流量
分享app使用技巧，实现app导流
主页添加官网链接，实现官网导流
设置账号简介，实现微博/微信导流
C,产品售卖
短视频带货：真假测评+真品促销；产品体验+评论促销；专业知识+推荐促销
直播带货：口播产品卖点；展现产品效果；低价限量促销
2．影响带货成交率的3个内容纬度
趣味性和成交率没有绝对关系，比如剧情类带货好，跟剧情关系不大，但绝对播放量的提升会带来卖货量提升。
话题性和成交率相对关联，话题与受众关系越紧密，越利于成交
场景化和成交率正关联，产品的场景代入感越强，带货能力越强
3．短视频带货流程（本模型改编自@秋叶大叔）
选赛道：立定位。种草号/测评号/开箱号/剧情号
定人设：演什么。创业家/供应链专家/产品经理/专家、买手/评测者
写策划：怎么拍。栏目——节奏——话题——剧本——道具
跑数据：做迭代。重点关注指标：观看量，收藏量，评论量、涨粉量、点赞量、成交量、转发量等
做互动：留粉丝。免单抽奖/宠粉福利/引导关注/评论互动
试电商：选爆品。选品方式：高采买率/低客单价/精神属性/流行单品。
短视频4大带货选题方向
从产品测评切入：真假测评/实验对比
从知识科普切入：破除谣言/实用建议
从供应链条切入：原料产地/加工工厂
从使用场景切入：亲身试用/开箱展示
1．脚本内容评估的9大元素
引起共鸣和认同：观念/遭遇/经历
引起欲望：食欲/生活憧憬
感官刺激：听觉/视觉刺激
好奇：设置悬念/抛出问题
利益相关：自身/群体/地域
获取价值：有用知识/最新资讯
引起思考：人生哲理/生活感悟
探求未知：新鲜事物/新奇景色
强烈冲突：角色冲突/剧情反转
当短视频脚本具备这9个元素中的至少一个的时候，则更容易引起观众兴趣。
2．短视频如何吸引用户注意力：
开门见山式期待：开头给主体结论，剩下的时间解答
身份期待：提及受众人物标签，提及共同关注话题
音乐期待：用音乐带动情绪，多使用热门音乐
人物期待：颜值高，特殊才艺，强烈个人风格
视觉期待：罕见的美景，意外的场景，崭新的视角；强反差组合
文案期待：精华提炼，设置悬念，亮点预告
*短视频发布过程中音乐/特效/文字/想法/话题/封面及发布时间的设置，将直接影响视频的播放数据（以抖音为例）
1．上传及拍摄：此阶段能加音乐及部分特效
2．美化加工
音乐：挑选热门、与短视频调性匹配的音乐
特效：适当加入滤镜、卡通增强效果，保持账号风格统一
文字：有台词时，适当加入字幕
3．发布前编辑
想法：如何体/问答式/引争式/投票式
话题：添加热门话题，@抖音小助手
封面：风格统一，固定元素
4．确认发布：发布时间建议为中午，傍晚下班后
短视频数据指标监控
A.短视频发布：获得初始流量
B.数据表现：
完播率（开头：设置悬念；中间：设置转折高潮或包袱）；
点赞量（标题引导点赞，视频提醒点赞，内容追热点，宣扬正能量）；
评论量（标题：问答式、投票式，内容：抛问题、穿插梗）；
转发量（内容诱发分享：实用共鸣类选题；活动诱发分享：转发抽奖）。
C.判断效果：各项指标是否达到平台推荐标准？千次播放收入是否优于预期？是否投放DOU+扩大效益？
总结：视频发布后，若完播率、点赞量、评论量、转发量达到一定标准，就会被平台推荐给更多用户，带来曝光。当短视频达到上千播放量时，可以看千次播放收入是否达到预期，若达到可以投放DOU+，带来更多的曝光和收入。
1．Dou+投放
DOU+是抖音平台的一款视频助推工具，购买并使用后，可将短视频推荐给更多兴趣用户，提升视频的播放量和卖货效益。
A.视频发布：需符合要求（原创、不短于7秒；不含其他APP水印；不含非抖音贴纸或特效；符合DOU+规范），获得初始自然流量
B.判断效果：考察千次播放收入是否优于预期，是则继续，否则淘汰。
C.适当投放DOU+：（泛粉丝：系统智能投放；人群定位清晰：自定义投放；和竞品人群相似：达人相似，粉丝投放）
D.视频获得更多曝光和收入
总结：首先看短视频获得初始流量后的情况，若千次播放收入优于预期，可适当投放DOU+，若投放后依然有超预期表现，可继续加投DOU+，以获得更好的曝光和展示效果。
（一方面，不浪费系统本身给你的推荐量，另一方面，爆款联合DOU+，更容易引发视频的二次系统推荐，获得更多流量。）
2．短视频蹭热点的3大方式
参与抖音挑战赛：舞蹈类/换装类/剧情类/特效互动类/记录展示类/演技类/合拍类/手势舞类
使用热门配乐：剧情口型/舞蹈配乐/旧歌改编
参与热门话题：热点类/明星IP类/利益类/流行语类
3．用数据分析提升短视频卖货效果
提出假设：从卖货数据好的视频中，推测利于卖货的元素（选题/标题/特效/评论/时长/音乐/颜值/剧情）
对照实验：有对照，有衡量指标，控制变量，足够多的样本数
数据分析：卡方分析（一种统计学方法，验证元素是否真的对结果有影响）；相关性分析（比如点赞量和播放量相关性如何？）
得出结论：是否是利于卖货的元素？是否有其他利于卖货的元素？若不是有利因素则短视频中不再加入此类元素。
本文来自干货学习日记，经授权后发布，本文观点不代表创业道立场，转载请联系原作者。
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