市场营销是一种以商品交换为内容的经济联系形式，对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。 市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销概念及其含义
市场营销是一种以商品交换为内容的经济联系形式，对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。 市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
营销特点：
1、以消费者需求为中心，实行目标市场营销；运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求；
2、树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求；通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标；市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。 要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；
3、注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策； 在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
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数字化转型共分为五个发展阶段：1、初始级发展阶段；2、单元级发展阶段；3、流程级发展阶段；4、网络级发展阶段；5、生态级发展阶段。 1、初始级发展阶段 处于该发展阶段的组织，在单一职能范围内初步开展了信息（数字）技术应用，但尚未有效发挥信息（数字）技术对主营业务的支持作用。这个阶段的主要任务是数码化。
CRM平台的主要作用就是帮助企业管理与客户间的业务关系，帮助企业不断发展壮大。但实际上，crm所管辖的不只有客户，它还可以帮助企业集中管理多方面的人际关系，包括同事、供应商、服务用户以及客户。
数字化创新是企业利用数字化知识与技术进行的商业模式的革新，既包括数字化技术的应用与实施，也包括业务模式各方面的探索与改造，具体包括以下八个方面：1、决策模式创新；2、业务流程创新；3、产品服务创新；4、用户体验创新；5、盈利模式创新；6、工作资源创新；7、生产力创新；8、企业文化创新。
加企业微信不会泄露个人信息。企业微信作为专业的移动办公软件，是不会对个人隐私造成影响的，也无权查看员工的个人微信消息。会话存档必须是在员工知情的情况下，进行存档，只对员工的聊天记录做存档，不会泄露员工的身份和隐私。大家可以放心使用。实际上,企业微信非但不会存在被监控的问题,反而为了保护客户隐私做了更多的努力。因为企业微信通过国家对非银行机构的最高认证，同时也是国内首家获得基于安全性、保密性和隐私性原则的SOC2Type2报告的企业办公产品。
