ebay跟速卖通一样都是受欢迎的跨境电商平台,买海外商品的话,大家首选就是ebay,不过最近有用户反映自己的账户被冻结了,那这是什么原因呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、ebay买家账户被冻结什么原因?
1、关联高风险账户
例如在相同网络、电脑、信用卡、地址或者是PayPal账户如果有跟一些黑户,或者是有违规的账号关联了的话,那么是会导致你的账户被永久冻结的,这种情况是没有申请解封的机会,只能重新注册一个买家账户了。
2、找代付付款
到eBay购物,是支持PayPal账户及信用卡付款的,但一些国内的买家因为没有双币信用卡,也没有去注册PayPal,所以就会找一些代付进行付款,这样风险是很大的。因为PayPal账户付款之后会跟账号绑定,如果代付的PayPal账户跟多个eBay账户付款过,那么平台就会认为你的eBay账户会存在安全问题,从而冻结你的账户。
二、ebay账户如何解冻?
1、知道你的账号为什么被暂停了
你可能会收到一封ebay关于你的帐户被封锁的电子邮件。这是反思你可能做了什么违反政策的事情的好时机。对于卖方,你需要查看eBay的销售策略。了解可能违反的策略以为下一步提供最佳优势点。
2、按照恢复eBay帐户中的说明进行操作
根据违规情况,ebay提供了恢复电子账户的步骤。这包括测试,确保你了解eBay的政策、发送文档以查验你的身份,或者在某些情况下等待临时暂停完成。ebay的电子邮件将提供如何恢复ebay账户的步骤。
3、联系eBay
在打电话给eBay客户服务之前,请确保您有时间检查eBay的销售策略,以准确了解违反了什么限制策略。
ebay账户被冻结的话我们可以首先就要知道被冻结的原因,然后按照说明去操作恢复就好了,总之不管怎样,我们都要遵守平台规则,这样才不会被冻结哦!
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