亚马逊卖家丢件的问题及解决办法

"丢件是每个亚马逊卖家都不愿意看见的情况,虽然丢件后可以索赔,但卖家的目的是获得利润不是索赔,下面就来看看如果遇上丢件,卖家处理中遇

丢件是每个亚马逊卖家都不愿意看见的情况,虽然丢件后可以索赔,但卖家的目的是获得利润不是索赔,下面就来看看如果遇上丢件,卖家处理中遇到的一些问题及解决办法。

亚马逊卖家丢件的问题及解决办法
1、亚马逊丢件后进行了赔偿。一个月后,货物找到了,索赔被撤销。如何避免这种情况?
这个问题很难避免,但现在卖家可以分为几批发货,海运空运不同渠道不同货运代理结合,一方面为了防止同一批货运卡海关或物流问题,也可以分散接收后上架慢一直预售的问题,同时也避免长期库存带来的存储和IPI压力。 另外,在索赔时要注意,频繁索赔可能会被关闭账号。
2、亚马逊丢件,FBA都成功索赔了吗?采购发票是什么?如果必须是增值税发票,那么供应商拿不出来,是让厂家随意开一张普通采购单,盖章?
看看丢了多少货,如果很少,POD可以通过签署收据获得索赔。更重要的是,关于商业发票和采购合同(所有采购都应该完成)。如果数量特别大,必须要求增值税发票(可以重新开具),并要求在审核期间将产品所有货物的增值税发票(亚马逊将为卖家列出货物号码,即使这些货物与损失无关,并且都已接收)。
3、亚马逊丢件索赔后,又找到了货物,扣除了钱,信用卡限额没有扣除成功,店铺被暂停。关于进出口文件和行动计划,应该从哪里开始?
可以申诉:
一是承认错误,找出原因,与物流经销商沟通不畅,仓库和运营信息错误,未按亚马逊规则查询差异货物。
二是明确过程,什么时候发货,货物编号是多少,物流单号是多少,什么时候索赔的,亚马逊什么时候赔偿的,亚马逊什么时候关闭的店铺,时间线都整理出来,表明卖家太着急没有确认货物到达就进行了索赔。
三是解决这个问题的措施,加强培训,优化仓库管理系统,和物流提供商加强沟通,附上亚马逊赔偿的截图,以及UPS产品采购发票提供签收证明。
以上就是和卖家们分享的亚马逊丢件相关的问题,希望对卖家有帮助。

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