市场营销手段有哪四种

市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客带来经济价值的活动、过程和体系。市场营销手段有:1、关系营销——它是建立发展良好的顾客关系的一种市场营销体系;2、整体营销——依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合;3、直销——有明确的目标客户群体,没有中间销售环节;4、服务营销——有形商品的无形营销。

市场营销手段有哪四种

创业解答

市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客带来经济价值的活动、过程和体系。市场营销手段有:1、关系营销——它是建立发展良好的顾客关系的一种市场营销体系;2、整体营销——依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合;3、直销——有明确的目标客户群体,没有中间销售环节;4、服务营销——有形商品的无形营销。

1、关系营销

它是建立发展良好的顾客关系的一种市场营销体系,让顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。

因此建立和谐有利的商业关系,需要企业与顾客及其他利益相关人之间,建立相互信任的关系。它们强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。

它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理,方法比较灵活多样。一般适合第三产业。另外,企业还可以通过建立顾客俱乐部、顾客信用卡、会员卡制度、对重要顾客设立专门的关系经理等方法,对顾客进行主动管理。

2、整体营销

整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。它包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是合作。

3、直销

直销是一种分销商业模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。像安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例,它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式,取得了惊人的成绩。如今不少企业也在尝试效仿这种市场营销模式。

4、服务营销

服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性。而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品+优质服务的竞争。对我国企业来说,服务营销的意义越来越重要。

 

原创文章,作者:创业小助手,如若转载,请注明出处:https://www.china789.com/baike/15854.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022年4月26日 07:30
下一篇 2022年4月26日 07:32

相关推荐

  • crm客户管理系统怎么导入客户信息

    crm客户管理系统导入客户信息步骤可分为6步

    创业百科 2022年4月22日
    758
  • outlook是什么软件

    Microsoft Office Outlook是微软办公软件套装的组件之一,它对Windows自带的Outlook express的功能进行了扩充。Outlook的功能很多,可以用它来收发电子邮件、管理联系人信息、记日记、安排日程、分配任务。下面详细介绍outlook的邮箱项目规则的设置和Outlook与其它MS Office软件的联动功能。

    2022年4月20日
    584
  • 绩效考核怎么制定

    制定绩效时应考虑到以下几点:1、建立科学的薪酬体系和激励机制;2、薪酬保密、激励公开;3、对员工进行公平心理的引导 ;4、管理行为必须遵循公平公正的原则;5、开展绩效考核时企业要做好人员岗位的合理安排。(1)建立科学的薪酬体系和激励机制:企业力求相对公平的薪酬激励制度,可使公平的观念在员工中获得客观的认同。著名经济学家厉以宁曾指出,人们的公平感往往来自于对规则的认同。

    创业百科 2022年4月20日
    495
  • 市场调节价可以分为

    市场调节价可以分3类:议购议销价格、工商协商定价、集市贸易价格。

    创业百科 2022年4月22日
    558
  • 自己的电子邮箱怎么查

    移动端和PC端的电子邮箱地址查找方式略有不同,以QQ(V8.8.38版本)邮箱举例来说:

    创业百科 2022年4月26日
    941
  • 百度云和百度网盘一样吗

    百度云和百度网盘虽然都是百度旗下的,但是两者是有区别的,百度云包含百度网盘、相册、通讯录等云服务,百度网盘是百度云的一项服务。

    2022年4月20日
    715
  • B站硬核会员答题题库大全 2022硬核会员答题答案一览

    B站最近推出了bilibili进阶试炼的答题活动,很多玩家对这里面的答题伤透了脑筋,下面就来为大家分享一下B站硬核会员答题题库大全。 手机可以使用浏览器内置工具搜索,pc可以ctr...

    2022年4月20日
    1.1K
  • 企业微信有什么用

    企业微信解决了工作群体人员关于生活工作混淆的烦恼,优化了一定的工作沟通模式,方便了企业的管理,给企业人员带来了较大的好处,具体通过以下几点功能来体现: 公费电话、提高账务结算效率、工作汇报、企业邮箱、劳逸结合、阅读回执、视频会议、开放的API接口、客户管理。(1)公费电话:使用企业微信的企业,无论规模的大小,均有1000分钟的免费通话时长,并可支持多人间通话,为与客户、同事沟通工作提供了便利。

    2022年4月20日
    552
  • 问卷星免费版和付费版区别

    问卷星免费版和付费版区别:免费版不能下载全部结果,一般是只能下载前100份的结果,但是查看统计结果是不会限制的。个人版付费以后可以下载和查看全部的答卷。

    2022年4月20日
    1.1K
  • 公司企业邮箱怎么开通注册

    公司企业邮箱开通只需要选择需要的邮箱及版本,然后按需要填写注册内容之后申请注册即可。具体步骤如下:

    创业百科 2022年4月22日
    564

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注