亚马逊的评价机制非常重要。亚马逊需要保持客户对平台的信心，而购物者的信心取决于评论系统的完整性。亚马逊喜欢客户留下评论，但它需要诚实的产品评论来促进销售，而不是虚假评论。因此，亚马逊经常做出类似的政策调整，然后使用技术手段来实现它们。如果卖家被亚马逊怀疑操纵评论，你的账户将受到非常严厉的惩罚。如何避免被怀疑操纵评论？
1.不要用折扣或免费产品换取评论 您可以销售折扣产品，但您需要确保客户没有义务留下评论。您还应避免在其他平台上使用折扣和其他方您的产品寻找评论员，包括Facebook上刷评组。
2.不要求买家只留下积极的评价。你永远不应该要求买家给你一个积极的或五星的评论。不要在你的电子邮件中提到类似的要求。
3.不建议客户留下评论 有些卖家会给买家发电子邮件，告诉他们几个留言的例子，但提供这个建议只会给你带来麻烦。
4.不要向购物者发送垃圾内容。保留订单的相关信息，确保你提供了优质的服务，然后请求他们为你留评。不要多次向用户发送留评请求这类的垃圾邮件。
5.不要要求朋友、家人、员工或邀请的大的V为你写评论 亚马逊明确规定，不允许任何人以经济利益为目的地评论产品。
6.销售打折产品时，注意回复给消费者的邮件内容 在折扣销售产品时获得大量评价可能会触发亚马逊的手动审计。在这种情况下，你应该小心回复给消费者的电子邮件，以确保账户没有问题。
7.提供优质的客户服务 专注于如何提高客户服务水平，而不是要求他们提供反馈或产品评论。
8.不要诱导顾客不写差评。亚马逊想要的是诚实的评价。如果你吸引满意的消费者写表扬，让不满意的消费者联系客户服务，这也将被视为操纵评论。为了避免这一点，您可以直接向客户发送电子邮件，询问他们是否需要与客户服务沟通，然后发送第二封电子邮件，要求他们发表评论。
9.确保购物者能够选择不接收自动信息 不是所有的买家都想收到额外的信息，不管它们有多有帮助。
以上就是和卖家们分享的避免操纵评论需要注意的一些细节，希望对卖家开店有帮助。
原创文章，作者：创业小助手，如若转载，请注明出处：https://www.china789.com/ec/kuajing/25605.html
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