如何删除对亚马逊店铺差评论?

"运行Amazon店铺糟糕的评论是卖家最害怕的。亚马逊的运营模式不同于淘宝和京东。在亚马逊平台上联系客户的方式非常繁琐,客户的好评率决定了

运行Amazon店铺“糟糕的评论”是卖家最害怕的。亚马逊的运营模式不同于淘宝和京东。在亚马逊平台上联系客户的方式非常繁琐,客户的“好评率”决定了产品曝光率和店铺评估,在这种情况下的操作店铺控制“不良评论”已成为当务之急。删除亚马逊店铺差评的方法有几种呢?

如何删除对亚马逊店铺差评论?
1、查找留言买家的个人联系方式
发现负面评价请第一时间联系买家!在第一时间!许多卖家通过亚马逊信息系统联系评论者,这是非常不可取的,因为亚马逊可以看到其系统中的所有信息来往。正确的方法是通过工具找到评论者的个人电子邮件或电话号码,并在亚马逊以外联系他们。
2、好评投票、把差评顶下去
据相关数据显示,约30-60%的买家愿意在卖家亲自联系后删除不好DE 评论或将其改为好的评论。如果买方拒绝删除或未能回复您的电子邮件评论买家很快就能看到。亚马逊删除了downvote按钮,但你可以把好评推到最上面,把所有不好的评论向下推。大约80%的亚马逊买家只会在主页上阅读。
因此,只要你能把差评论推到第二或第三页,它就不会对你的转化率产生很大影响。
3、发送电子邮件请求删除评论
评论在买家第一时间发表评论后,Anker客服会在第一时间安慰,并向买方提供各种联系信息,以便买方与卖方联系。
4、向亚马逊申请RemoveView
亚马逊明确规定了在何种情况下可以删除差的评论:包括侮辱性语言。如果差评中有侮辱性文字,请截取差评的截图,标记违规行为,并适当地使用夸张来放大差评论的对店铺影响。从竞争对手恶意评论的角度出发,同时向亚马逊提供买家的资料和链接等。
以上就是和卖家们分享的删除亚马逊店铺差评相关的内容,希望对卖家有帮助。

原创文章,作者:创业小助手,如若转载,请注明出处:https://www.china789.com/ec/kuajing/25137.html

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