随着互联网发展的越来越好，越来越多的卖家也纷纷转型做亚马逊跨境电商，作为新手亚马逊商家，有很多方面都需要去进行了解，本篇文章就带大家了解一下亚马逊开店的基本规则。
1、站内信违规
亚马逊的站内信件是买家和卖家双方之间的一种沟通工具。然而，站内信件决不能肆意发挥。只有针对一些具体问题的时候，买卖双方才能通过信件来进行沟通，发送的内容也应严格按照平台的规定。
确认订单详细信息。
协调大型及重要货物的配送。
礼貌退款。
请注意交付的订单是否有问题。此外，发送的网站信件不能包含任何产品的链接，否则将启动亚马逊的审查流程。另外一些电话、电子邮件和其他信息也会被屏蔽。此外，“回顾”、“积极”、“五星”等敏感词将被判定为违规行为，因此卖家必须重视以上的规则。
2、客服小卡片内容中不能有其他平台的产品链接或平台地址
客户服务小卡片是指卖家放在产品包装内并写下产品说明或意见的小卡片。
3、账户防关联
这是一个老话题。亚马逊电子商务平台严格规定了一个卖家所能拥有的店铺数量。亚马逊规定，每一个卖家不得在同一网站上拥有多个账户。因此，如果卖家注册了多个帐户，就必须做好帐户之间的防关联处理。
4、类别和产品不匹配
卖家在给店铺上传产品的过程中，许多卖家故意将某一个产品上传到一个和其不相关的类别，以避免对原始类别的审查，或选择一个小的竞争类别。像这操作方法也是会被判定为违规的，但处罚程度相对较小。
5、评论造假
这个问题，其实就是日常生活中的那些“刷单”问题，这也是亚马逊平台目前严厉禁止的一个行为。还有关于测评的问题，卖家在测评过程中，一定要注意买家账户的安全性以及留评率过高的问题，过高的留评率会引起亚马逊系统的关注。
以上就是和卖家们分享的亚马逊开店规则相关的内容，希望对卖家有帮助。
原创文章，作者：创业小助手，如若转载，请注明出处：https://www.china789.com/ec/kuajing/25018.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 