亚马逊账户冻结是指什么意思?哪些原因造成的?

"在亚马逊上开店的卖家,都会比较关心账号的安全问题,所以亚马逊卖家在经营店铺的过程中需要遵守好平台的规则,以免账户被冻结的处理。那么

在亚马逊上开店的卖家,都会比较关心账号的安全问题,所以亚马逊卖家在经营店铺的过程中需要遵守好平台的规则,以免账户被冻结的处理。那么亚马逊账户冻结具体是指什么呢?

亚马逊账户冻结是指什么意思?哪些原因造成的?
亚马逊账户冻结是指你的产品被下架,销售资金被冻结了。
亚马逊账户冻结是什么原因造成:
1、销售禁售产品
亚马逊在guidelines中概述了禁售的产品,但很难找到确切的禁售产品清单。亚马逊禁售的一些产品包括:随身携带的药物、违法产品、某些品牌的保健及美容产品、特定品牌的玩具等等。如果亚马逊得知你出售禁售产品,那么你的账号就会被冻结。
2、销售假冒产品
假冒产品销售在亚马逊上也是大问题,这个问题常出现在电影、DVD、电子产品、美容产品及许多其他类别产品里。即使产品直接从制造商那里出货,但有人举报你销售假货,账号也会被冻结。需要注意的是:假冒产品和“inauthentic items(不正宗的产品)”概念不同。
假冒产品是指假货或仿冒的产品,而inauthentic产品理论上讲是“真的产品”,但因为消费者从原始制造商以外的其他资源处购买该产品,于是在亚马逊眼里它就是inauthentic。当然,销售不正宗产品也会给冻结。
3、负面评价
消费者的负面反馈是每位卖家的梦客户指标(customer metrics)很大程度上取决于买家的反馈,如果有一两个负面反馈,商家最好尽快处理,提供退款。不然有账号被冻结的风险。
4、账号重复
不管由于什么原因,你想再开一个卖家账号的话,可能要三思。亚马逊使用了错综复杂又非常具体的算法来捕捉不守政策的卖家。你可以有两个卖家账号,但这样做,其中一个账号很有可能会被冻结。
5、在账号被冻结后新开账号
账号被冻结后,处理各种问题可能很枯燥,但是不要在账号被冻结后,重新开新账号,亚马逊会知道的,后来开的账号也会被冻结。
经过以上介绍,我们了解到亚马逊账户冻结是指什么,店铺被冻结的话,那么店铺的产品也会被下架,销售的资金也会被冻结,所以说卖家在经营的过程中需要遵守平台的规则。

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