亚马逊没发货可以退吗?没收到货可以直接退吗?

"现如今网购成为我们生活中的一部分,并且很多用户会选择跨境平台亚马逊上进行购物,但是在购物的过程中也会出现退货的情况,那么亚马逊没发

现如今网购成为我们生活中的一部分,并且很多用户会选择跨境平台亚马逊上进行购物,但是在购物的过程中也会出现退货的情况,那么亚马逊没发货的话是否可以退了?我们一起来了解清楚。

亚马逊没发货可以退吗?没收到货可以直接退吗?
对于没有发货的订单,亚马逊是可以全额退款的。订单金额会在申请取消订单的当天退回到买家支付的账户中;如果买家需要操作提现的话,则需要看买家所绑定的银行处理时间了。
对于未发货的亚马逊订单取消,主要有两种方式:
1、买家登录自己的账号,到订单详情中操作取消,操作流程分别如下。
1)到“我的账户”的“我的订单”项目下,找到需要操作取消的订单;
2)点击订单右侧的“取消商品”按钮即可,就可以看到订单已经取消了。
2、如果订单超过30分钟了,就需要买家自行卖家,让卖家在后台去操作取消订单了。卖家取消订单操作如下:
1)在店铺后台点击“订单”—“管理订单”,找到买家所提供订单号的订单,然后操作取消订单。
2)在取消订单的页面上,取消原因选择“买家取消”,然后点击提交。
3)卖家操作完订单取消之后,系统会分别给买家和卖家发送邮件,告知订单已经成功取消。
亚马逊没收到货可以直接退吗:
这个是不可以的,因为如果是产品还在运输途中,买家申请退货,而商品还没有退回到亚马逊仓库,所以这个退货申请是不成立的,也就不会进入退货流程。
那么买家就要等到商品到了之后,自己申请退货;或者是直接拒收,然后商品就会退回到亚马逊的。虽然退货的运费不用买家出,但之前商品从海外运输到国内的运费是不会退回给买家的,平台只会退回商品的销售价格的费用到买家的支付账户中,成本相对还是比较高的。
经过以上介绍,我们了解到亚马逊没发货是否可以进行退货,对于没有发货的订单,亚马逊是可以全额退款的。买家可以按照以上流程进行操作。

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上一篇 2022年8月23日 10:29
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