亚马逊卖家做无货源模式解决差评问题的方法

"亚马逊无货源模式受到了许多卖家的青睐,许多团队转型为跨境电商行业,想在行业寻求新的发展,但亚马逊FBA模式早期占用资金,许多新手卖家

亚马逊无货源模式受到了许多卖家的青睐,许多团队转型为跨境电商行业,想在行业寻求新的发展,但亚马逊FBA模式早期占用资金,许多新手卖家不敢贸然进入,所以没有供应模式,许多想要转型或创业小白使用这种模式测试,初步进入亚马逊。无论是国内电商还是跨境电商,差评都是卖家头疼的问题。

亚马逊卖家做无货源模式解决差评问题的方法
众所周知,亚马逊平台是一个重产品轻门店的平台。如果我们有很多不好的评论,我们的产品就无法获得好的排名。没有排名,就没有流量,更不用说转化率了。如果我们遇到差评,卖家们应该如何解决这个问题?
1.在收集商品时,我们应该有选择性地收集商品。我们以前和大家分享过,亚马逊上选择商品的价格应该在25-100英镑之间,但这并不意味着我们在选择产品时可以盲目选择产品。在选择产品时,我们还应该选择一些评价、质量更好的产品,亚马逊平台的消费者更注重产品质量。一般来说,只要我们的产品质量没有问题,客户就不会给我们不好的评论。因此,在选择产品时,选择一些高质量的产品是非常重要的。
2.如果客户给了不好的评论,我们可以联系官方客户服务来消除商品不好的评论,因为不排除一些同行恶意竞争故意给我们不好的评论,我们可以与客户聊天记录和客户给不好的评论给客户服务,客户服务确定后,有时会为我们删除不好的评论。
3.卖家可以尝试与买家沟通和协调,但在谈判过程中,卖家的态度必须礼貌,不得涉及退款和删除不良评论。如果商品的价值不那么大,他们可以直接将商品交给买方,以消除不良评论。如果有不良评论的时间,一定要尽快解决,不要拖延。
4.拆分或合并列表。一般来说,差评的原因有两种,一种是自己平台的原因,另一种是跟卖。此时,应注意的是,为了防止差评影响整个列表,有必要拆分差评的子SKU,并直接删除列表的父SKU,因此所有子SKU都是独立的,然后将想要保留的SKU合并到新的主SKU中,这将成为一个新的变体。
以上就是和卖家们分享的无货源模式遇到差评问题的四个解决方式,希望对卖家开店有帮助。

原创文章,作者:创业小助手,如若转载,请注明出处:https://www.china789.com/ec/kuajing/24103.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022年8月23日 10:19
下一篇 2022年8月23日 10:20

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。