亚马逊卖家listing被恶意差评要怎样处理?

"相信所有做亚马逊卖家或多或少都有被竞争对手恶意直评的经历。原本卖家店铺的直评权重还可以,但后来,随机刷直评的现象并不少见。如果亚马

相信所有做亚马逊卖家或多或少都有被竞争对手恶意直评的经历。原本卖家店铺的直评权重还可以,但后来,随机刷直评的现象并不少见。如果亚马逊平台不高兴,直评的权重就会降低。这也是一个令卖家头痛的问题。毕竟,买家一进来,就点击最新的评论,这对转化影响很大。如果亚马逊listing恶意直评差评怎么办?

亚马逊卖家listing被恶意差评要怎样处理?
顾名思义,直接评价是直接评价,即买家可以直接评论商品,而无需购买产品。亚马逊的规则是允许不购买产品的人评估产品,因此与实际情况会有一定的偏差,导致一些人直接商品给予一些好评或坏评论,从而影响一些重量,甚至销售。 主要有以下方法:
1.在前台评论客户review,主要是讲一下售后服务,请他们联系我们,我们将立即退款或赠送产品。
2. 下面有一个评论report abuse 按钮,用这个报告评论。
3.后台开case删除评论。路径:contact us- selling on Amazon- products and inventory-product reviews (required action 这里写delete the review, 最好写上要求删除的理由)。
4.后台举报评论。路径:contact us- selling on Amazon- other issues- report a violation
5. 用工具查找差评订单,找到后直接联系客户。
6. 去社交网站搜索比较profile上的名字。
7.做好评来恢复星级。 一般来说,要么试图联系客户,要么试图报告亚马逊删除的评论。当然,这些只是合规的做法(除了最后一个),效果一般不理想。如果你想快速见效,最好花点钱。
以上就是和卖家们分享的listing被恶意差评的七个建议,希望对卖家开店有帮助。

原创文章,作者:创业小助手,如若转载,请注明出处:https://www.china789.com/ec/kuajing/24051.html

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