亚马逊的退货关税谁来承担?亚马逊退货运费怎么报销?

"越来越多的消费者在亚马逊上购物,而普通买家不了解亚马逊平台的退货规则。例如,退货后,商品的关税是由买家还是卖家承担?以下就和卖家们

越来越多的消费者在亚马逊上购物,而普通买家不了解亚马逊平台的退货规则。例如,退货后,商品的关税是由买家还是卖家承担?以下就和卖家们介绍一下亚马逊在这方面的规定。

亚马逊的退货关税谁来承担?亚马逊退货运费怎么报销?
一、谁来承担亚马逊的退货关税?
第一种是FBM订单:
如果买家因个人原因买错或不喜欢,可以在后台同意退货申请,亚马逊会自动向买方生成退货代码。在这种情况下,买家需要寄,产品由买家承担。
如果是质量问题,或者卖家描述不当造成误解,卖家只能向买家提供退货预付款标签,卖家必须承担运费。
第二种是FBA订单:
无论是质量问题,还是简单的不喜欢退货,换货行为,运费都不需要卖家承担。
但在买家退款后,亚马逊将向卖家收取退款管理费。如果卖家退还订单中的单一商品,亚马逊将扣除最多5美元的退款管理费。如果卖家退还订单中的两种不同商品,亚马逊将为每个亚马逊商品保留最高5美元的退款管理费,总金额为10美元。因为该公式是为每个退款商品计算的,所以当卖家退还多个相同的商品时,亚马逊不超过5美元的退款管理费。
二、退货运费怎么报销?
如果亚马逊退货的国际运费不是因为商品的质量问题,最终将由买家承担。 如因货物质量原因退货,卖家将在收到退货并确认货物符合退货条款后,通过礼品卡退还至少160元的退货运费(如需取款,请联系客户服务人员)。
如果实际退货运费低于160元,则按实际金额退还。客户可以自行提取160元以下的人民币(具体操作请点击此处查看)。对于实际金额超过160元的部分,请联系客户服务人员,将超额部分充值到您的账户(超过160元的部分不能提取)。
注意: 当订单选择一键式信用卡/借记卡支付时,在订单开始发货之前,发卡银行将自动冻结相应金额的预授权(仅冻结金额,非实际扣除)。如果订单被取消,冻结金额将立即释放。
由于卖家联系经销商邮寄货物,系统无法跟踪您的退货轨迹。关于退货包跟踪信息,建议登录相关快递公司网站查询。
在了解了亚马逊平台的规则后,卖家们知道商品的退货关税仍然相对复杂,因为有两种形式的订单,相应的退货规则是不同的,如果是FBA如果订单,无论情况如何,关税都由卖家承担。希望上述内容对卖家开店有帮助。

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