如何避免亚马逊退货带来的损失?

"亚马逊买家对产品不同的反馈会给产品表现带来不同的影响,特别是当出现大量的退货时,不仅影响产品销售,而且影响店铺在平台的排名。如果买

亚马逊买家对产品不同的反馈会给产品表现带来不同的影响,特别是当出现大量的退货时,不仅影响产品销售,而且影响店铺在平台的排名。

如何避免亚马逊退货带来的损失?
如果买方对卖方的退货处理措施不满意,买方可能会发表不良评论(Negative Feedback)或发起索赔,增加封号风险。
增加退货成本,造成产品损失,增加二次销售压力,以及卖方其他方面的损失。
有些卖家可能会遇到这种情况,发货的是真实的,但发送回来是分包的次品。
损害品牌形象,降低店铺信誉,造成买家流失,影响店铺销量和业绩。
亚马逊为自配送卖家设置了新的退货地址,退货产品可以退至订单发货地点或者由卖家自行指定退货地点。
亚马逊最新推出:签名确认服务
亚马逊美国站建议卖方为未收到或丢失的高风险订单中添加签名确认服务,可降低快递丢失率,但卖方需要承担使用签名确认服务产生的额外运费。
这种签名确认服务的逻辑也很简单,就是用大数据筛出高风险的人,然后为这些人配备这种签名确认服务。 亚马逊通过算法筛选出一批买家账号、收货地址经常退货或其他不良记录的信息; 在出现这些信息的订单中,亚马逊添加了推荐签名确认的信息,以提示卖家这些订单可能存在的风险;
卖方决定是否使用此签名确认服务; 如果卖方使用此服务,亚马逊将对该订单进行详细调查,并在以后的判决中增加卖方获胜的额外权重。
因为每个订单的费用在3-6美元之间, 基本上,单价低于50美元的产品被排除在外,低价产品根本无法支撑这一收费水平。然而,对于高价产品,特别是经常恶意退货的高价产品卖家来说,这确实是一个真正的好消息,这种白嫖现象在未来可以得到有效控制。
以上是和卖家分享的如何避免亚马逊退货带来的损失,希望对亚马逊卖家有帮助。

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