亚马逊评价删除吗?有哪些方式?

"在亚马逊平台上购物的时候,只要大家收到货了,就可以给买的产品进行评价,有的时候会出现一些意外情况,导致需要删除亚马逊评价,但是很多

在亚马逊平台上购物的时候,只要大家收到货了,就可以给买的产品进行评价,有的时候会出现一些意外情况,导致需要删除亚马逊评价,但是很多朋友不知道这个亚马逊评价删除吗

亚马逊评价删除吗?有哪些方式?
可以。
1、直接联系亚马逊客服删除
如果买家给差评的原因不在于产品的质量,而是恶意的评价。比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容,我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持,帮助删除亚马逊上的差评。
2、 删差评的服务商
目前市面上有一些删除差评的服务商,通过自己招募的软件编程人员,用高权重的买家账户去点击差评的Report abuse以达到删差评的目的。
3、comment玩法
所谓comment玩法,就是通过迅速反应,在comment忽然出现的差评,在最短时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。用专业和诚恳的态度给买家留下好的印象,以便后续的修改可顺利。
4、第一时间维护差评
买家留下的差评时,都会选择用站内邮件的方式来和买家取得联系,进行差评问题的沟通。维护差评的黄金时间,通常在出现差评后的3个小时内。
下面列出那些差评可以联系删除:
如果从买家账号和描述属于真相,卖家可以从评论时间计算订单时间,找出买家的姓名和联系方式,向买家道歉、补发或退款,以获得买家的理解,帮助修改或删除不良评论。
如果买家评论中没有不良评论的描述,但只有一颗星,买家点击星号时很可能会错过。在这种情况下,可以向客服反馈此不良评论。
如果卖家是FBA出货卖家,买家不会在评论中提到产品问题,但由于物流速度慢,包装损坏等其他因素,卖家也可以向客服申请删除评论。
如果买家因不能使用货物而直接发表差评,也可以向客服申请解释非产品质量问题,申请取消差评。
想要减少日常的差评,方法就是提供高质量的产品。只有高质量的产品才是根治差评问题的最佳良药。做亚马逊只有不断的学习和总结,才能快速掌握全部的运营知识和手段。

原创文章,作者:创业小助手,如若转载,请注明出处:https://www.china789.com/ec/kuajing/21842.html

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