现在在虾皮开店的商家越来越多了,既然决定在虾皮开店了就一定要遵守相关的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致店铺扣分。在虾皮平台扣分了的话多久会显示出来呢?下面进行介绍。
在虾皮的卖家和店铺,如果不小心造成了店铺被扣分也不要太过的担心,因为平台对此是有相关规定的,具体规定就是在28天的店铺惩罚期结束后,将会自动接触处罚,并且扣分会按季度清零。
举个列子,如果一个店铺被虾皮shopee平台扣了3分,会在28天内禁止参加虾皮shopee的主题活动,然后这个卖家在第七周的时候才能再次获得参加主题活动的权利,而且扣分也会在下一个季度第一周的第一天清零。
再举个列子来说下,虾皮shopee扣分具体有怎样的惩罚,比如一个卖家在一周内被平台扣了3分之后,就会收到禁止在28内参加虾皮shopee主题活动的消息,但是卖家不在意,在接下来的两周又被扣分的话,这个卖家不仅不能参加虾皮shopee的主题活动;
而且还会再以后的28天内都不能得到虾皮shopee的运营补贴了,这个卖家也是再第七周才能再次获得参加获得和运营补贴的权利,累计的扣分也会在下一季度第一周第一天清零。
Shopee会在每周一统计过去7天的店铺各项数据,若卖家不幸被扣分,该如何处理?
1、提高店铺单量,在店铺被扣分前,降低迟发货和未完成订单占比;
2、及时发货,避免快递延迟影响到仓扫描时间;
3、保持良好的运营,避免店铺被连续扣分;
4、平台每个季度会对所有惩罚分数进行清零,要确保在清零前保持店铺不被冻结。
容易扣分的项目:
1、重复上架
重复上架是指在同一个站点,多次上架商品信息完全相同或主要信息高度相似的商品。无论是相同卖家还是不同卖家,重复上架的商品都会被平台删除。
所以,卖家不能完全照抄同站点卖家的商品,也不能在同一店铺中上架2个完全相同的产品。
2、错放类目/品牌
在上架产品时,故意把商品放在错误的类目中,或者非品牌授权的商品使用了品牌标识,一旦被平台检测到,商品会被下架;反复上架错误类目/品牌的商品将会被扣分。
此外,若卖家因涉嫌销售假货或侵权商品被投诉,会被扣1-2分(台湾站点将被计2-3分)
3、迟发货率
迟发货率计算是以卖家点击发货后,包裹到达国内中转仓并扫描的时间为准。
迟发货订单计算:DTS (工作日)+2个自然日未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单(DTS是卖家在后台自行设置的备货时间,默认DTS为2天)
去年开始,Shopee加强了卖家的发货管理,迟发货率的统计时间由原本的30天缩短到了7天。
迟发货率=(过去7天迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量)*100%
关于开头提出的问题,在以上的内容中已经进行了解答。虾皮平台如果出现了扣分的情况,那么就需要去解决问题了,有如果不及时处理的话,可能会对你的虾皮店铺造成一定的影响,到时候就得不偿失了。
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